Direito de arrependimento

Nas compras realizadas pela internet, o consumidor poderá exercer o direito de arrependimento nas hipóteses previstas no Código de Defesa do Consumidor, no prazo de 7 dias corridos contado da assinatura ou do recebimento do produto ou serviço, conforme aplicável.

Como solicitar

Utilize nossa página de contato, informando o número do pedido e sua solicitação.

Produto recebido

Quando possível, mantenha o produto, embalagem, acessórios, manuais e demais itens recebidos conservados até receber as orientações de devolução. Essa recomendação não limita direitos previstos em lei.

Vício, avaria ou divergência

Se identificar possível vício, avaria ou divergência em relação ao pedido, entre em contato para análise e atendimento conforme a legislação aplicável.

Última atualização: 16 de setembro de 2026.